Layanan Pengaduan
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan belajar yang aman dan positif. Jika Anda menemukan masalah teknis, konten yang tidak pantas, atau perilaku yang melanggar, silakan laporkan melalui formulir di bawah ini.
Formulir Pengaduan Resmi
Bagaimana Prosesnya?
Kami menangani setiap laporan dengan serius. Berikut adalah alur penanganan pengaduan Anda.
1. Laporan Diterima
Tim kami menerima laporan Anda dan akan mengirimkan konfirmasi otomatis ke email Anda.
2. Investigasi
Kami akan melakukan investigasi mendalam berdasarkan informasi dan bukti yang Anda berikan.
3. Tindakan & Resolusi
Kami akan mengambil tindakan yang sesuai dan memberi tahu Anda hasilnya jika diperlukan.